İptal, İade ve Cayma Hakkı

Sipariş iptali

Kargoya verilmemiş siparişlerinizi Hesabım › Siparişlerim sayfasından ya da bize yazarak iptal edebilirsiniz. Kartla ödenen siparişlerde tutar, bankanıza bağlı olarak 1–7 iş günü içinde kartınıza iade edilir.

14 gün cayma hakkı

Kitabı teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. İade edilecek kitabın kullanılmamış, bandrolünün sağlam ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

İade nasıl yapılır?

1. Hesabım › Siparişlerim bölümünden “İade talebi oluştur” düğmesine tıklayın ya da iletişim sayfasından bize yazın.
2. Size iletilen anlaşmalı kargo iade kodu ile kitabı faturasıyla birlikte ücretsiz olarak gönderin.
3. Kitap bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz iade edilir.

Hasarlı veya hatalı ürün

Kargo paketi hasarlı ise teslim sırasında kargo görevlisine tutanak tutturmanızı rica ederiz. Hasarlı, eksik veya hatalı gönderilen kitaplar ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir.

İade edilemeyen ürünler

Bandrolü sökülmüş, üzerine yazı yazılmış veya kişiye özel ithaf edilerek imzalanmış kitaplar iade kapsamı dışındadır.