Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 30 Eylül 2026
Madde 1 – Taraflar
1.1 Satıcı
Unvan: …
Adres: …
Telefon: …
E-posta: …
Vergi dairesi / no: …
Yayıncı Sertifika No: 82931
1.2 Alıcı
Adı soyadı: [Alıcı adı soyadı]
Adres: [Teslimat adresi]
E-posta: [Alıcı e-posta adresi]
Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Sözleşme konusu ürünler
[Sipariş edilen ürünler, adetleri, birim ve toplam fiyatları sipariş sırasında burada yer alır.]
Ödeme şekli: [Ödeme yöntemi]
Sipariş tarihi: [Sipariş tarihi]
Madde 4 – Genel hükümler
4.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. Ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla Alıcı’nın bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Stoktaki ürünler genellikle 1–2 iş günü içinde kargoya verilir.
4.3. Kargo ücreti, sipariş tutarı internet sitesinde belirtilen ücretsiz kargo sınırının altında ise Alıcı tarafından ödenir; bu tutar sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
4.4. Satıcı, ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.
Madde 5 – Cayma hakkı
Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi, iletişim sayfasındaki e-posta adresine veya Hesabım › Siparişlerim bölümünden yapılabilir. Ayrıntılar İptal, İade ve Cayma Hakkı sayfasında yer alır.
Madde 6 – Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar
Bandrolü sökülmüş, kullanılmış, üzerine yazı yazılmış veya yeniden satılabilirliğini kaybetmiş ürünlerde ve Alıcı’nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen (ör. ithaflı imzalanan) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 7 – Uyuşmazlıkların çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 8 – Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve bir örneği Alıcı’nın e-posta adresine gönderilir.